Писал много, стёрлось. Напишу резюме: диспетчерская служба = дерьмецо((
Показать весь отзывНе рекомендую!!!! Диспетчер говорит одну цену, после приезда водитель в 2 раза больше!!! Как это понимать? Почему не предупреждаете что у вас по счетчику? Меня не волнует, если в городе пробки итд. Ужасный сервис!!!
Показать весь отзывУжасное обслуживание. Вызвала такси в 16.30 на 18:30.Такси вовремя не приехало,я позвонила оператору,она сказала что начали искать такси,даже не удосужились поставить меня в известность,о том что нет машины!Я опоздала на деловую встречу!!!
Показать весь отзывУжасный сервис ,водители сами отменяют заказ , машины долго подают .
Показать весь отзывЗдравствуйте, почему ваш водитель берет больше денег, чем диспетчер сказал, и он не хотел заезжать на парковку вокзала. Багажник был занят его вещами. Примите меры
Показать весь отзывОтвратительный сервис, заказали такси, сначала назначили одну Машину, не дождались, написали что приедет другая. Приехала, грязная, воняет бензином, водитель говорит только с ремонта, ехал весь тарахтел и трясса, ужас вообщем, опоздали везде
Показать весь отзывСамое ужасное такси. Заказали такси в 10 00 утра на время 17 00. Ехать нужно было до нового вокзала. Такси так и не дождались. Еще нам т наградили. Не когда не заказывайте у них такси.
Показать весь отзывЗаказал такси в 21:00 на утро следующего дня до жд вокзала. В 5:55 , не дождавшись ни звонка, ни смс, позвонил сам, оказалось оператор забыл о заказе, машину так и не подали. В итоге чуть не опаздал на поезд. Извинений так и не дождался.
Показать весь отзывнаучите своих работников дослушивать клиента до конца, а не пробубнить что то и бросать трубку. В жизни не обращусь в эту фирму, даже если все такси будут заняты на планете. пешком дойду.
Показать весь отзывВозмущению нет предела. Заказали это такси, написали сообщение что назначена такая-то машина и будет через 10 минут. Вышли на улицу и ждём. Естественна через 20 минут никого нет, звоню водителю, номера нет. Как так ешкин кот!!!!Фейковые номера и водители?Звоню, говорят отказался ищут другого. А что предупредить нельзя, у нас времени нет ожидать 30 минут ваше гребаное такси!
Показать весь отзывСамая ужасная служба такси!!!!! Сделала заказ на 8:15, такси приехал в 8:00 и возмущается что я время не указала (а на самом деле это ошибка операторов!!!!!), потом этот же таксист хотел чтоб я отказалась... звоню операторам объясняю ситуацию и спрашиваю чтоб они теперь указали на нужное время, а этот Игорь говорит что заказов с этого номера не было .... прошу соединить с тем кто можнт меня обслужить, а в ответ мне сказали ЧТО ЭТО НЕВОЗМОЖНО! Короче котегорически не советую!!!!!
Показать весь отзывСамое ужастное такси в особенности таксист Серик водитель приоры 629 ещ оказалось что он бывший зэк, как верить вашим таксистам даже страшно ездить
Показать весь отзывСказал нашел мое портмоне запросили денег и о подключился
Показать весь отзывужасное обслуживание. сервис полный 0. очень долгое назначение. и очень долгое ожидание. приехал тасист и не позвонил. и уехал. даже 5 мин не ждал. звоню оператору говорит повторно заказ делаете. и снова долго назначал. утром опоздал на работу из за них. черти.
Показать весь отзывЗаказала такси, через 7 минут пришло сообщение, что машина будет через 10 минут. Ждем , через 10 минут с ребенком выходим на улицу ( т.к ожидание бесплатное 5 минут) на улице - 37С. Звоню водителю - нет такого номера, звоню операторам - оказывается наш заказ не был принят???? Это что - ????? Не уважение к постоянным клиентам????
Показать весь отзывПыталась утром воспользоваться сервисом Такси Везет, ужасное обслуживание . Операторы ХАМЫ!!!!! Не представляются, повышают голос, бросают трубки, отправляют "гуглить" адреса. На просьбу предоставить данные оператора-хама , для того чтобы пожаловаться их руководству ни каких сведений не предоставили. Ужасное качество, не достойное столичного сервиса!!!!
Показать весь отзывХочу пожаловаться на водителя автомашины Приора 629 у него с головой не все в порядке и к тому же он в прошлом побывавший в местах не столь отдалённых не известно за что, как можно доверять таким людям и брать на работу они ведь возят нас и ночью, ни раз просил номер телефона и стал приставать я прошу принять меры или я подам на ваш везёт в суд.
Показать весь отзывПервый и последний раз! Ужасное обслуживание. И ужасные водители!!!!
Показать весь отзывУжасное обслуживание. В первый и последний раз обращались. Водитель вообще хам! Более того, тарифы намного дороже, чем у других: 10 минут езды за 800 тенге, не рекомендуем
Показать весь отзывЗаказываю машину. Ожидания машины по полтара часа. В итого так и неназначают. Уже каторый раз такое произходит. Звонишь оператору с вопросом будет ли вообще назначена машина, на что оператор отвечает незнает. В итого сидишь ждешь и незнаешь чего ждешь...
Показать весь отзывПостоянный клиент! оставьте свои контакты, чтобы мы могли с Вами связаться, для выяснения полной картины. Контакты отправьте на почту vezet.astana@gmail.com
Показать весь отзывДД! Заказывала такси в Астане 5 мая, приехал таксист на бежевом Lada Largus 066, район местожительства - Центр Медицины, ул. Куйши Дина. Такси приехало не по адресу вызова, пришлось искать местоположение, что заняло время во время дождя и непогоды. В такси был украден мобильный телефон, который был с трудом возвращен с потерей материальных средств ( путем вымогательства со стороны водителя, моб.тел. +77072275958). Также с этого номера, а также от его имени были неоднократные звонки с предложением приобретения наркотических средств различного характера. Никому не посоветую опыта!
Показать весь отзывПосле 40-минутного ожидания такси так и не приехало. При этом никаких уведомлений от операторов не поступало.
Показать весь отзыв2-ой год езжу такси "Везет" довольна обслуживанием,цены выше когда час пик, это понятно,а так вполне устраивает , заказ быстро и вовремя. спасибо.
Показать весь отзывКаждый раз цены как-будто с потолка операторы берут. Одно и то же расстояние, в одно и то же время, по одному и тому же адресу каждый день будет разная цена. При это разница доходит до 30%! Операторы грубые, хамоватые, водители не знают города, не знают адресов, могут вообще стоять в соседнем дворе и так не доехать до подъезда. Часто приезжают грязные убитые машины
Показать весь отзывЗаказали вчера такси по адресу жансугурова 8\3 на 17.30 приехал водитель на белом Рено Логан номер 132 приехал в 17.00 звонил на номер надоедал что уже приехал и ждёт ему ответили что заказывали на 17.30 а не на 17.00 в ответ невнятное бурчание. Неоднократно звонил и ныл. После того как повёз жену на место остановился напротив через дорогу не захотел подвозить к самому месту. В ответ на требование неадекватно и грубо общается. Разберитесь пожалуйста с этим м.. ом. Повезло ему сто не я заказывал. Иначе разговор был бы другой. Всегда пользовались вашим такси но после таких неадекватных водителей не хочется пользоваться услугами вашей компании.
Показать весь отзывДобрый вечер!Такси было заказано с ЖК Номад 3, оператору сообщили адрес ул.Сыганак 10/1 до аэропорта. Назначено было такси # 135 Nissan Almera, тел.водителя 7 7172277789, а приехала Лада Приора, номер 985 FUA это первое. Во-вторых он приехал не по адресу, пришлось перезванивать и объяснять, куда подъехать. В третьих, на просьбу открыть багажник, он ответил в грубой форме, что можно положить на заднее сиденье, при этом не помог даже, сказав, что он в грузчики нам не нанимался. На наше возмущение ответил: "если не нравится, могу уехать". Поехали с ним, только из-за отсутствия времени, при наличии времени ни в коем случае с таким хамом не поехали бы. Имя свое он так же не назвал, когда мы звонили разыскивая его, сказать место подачи. Постоянно пользовались вашими услугами, к сожалению данный инциндент оставил не хорошее впячетление о вашей команде водителей. Жду обратную связь по т.+7 747 953 54 34.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.