Заказала предварительно машину на полтора часа раньше. В итоге когда подошло время, я позвонила, и девушка диспетчер сказала,что просто забыла оформить заказ или оформили его неверно. В итоге ждала машину 7 минут, как сказали, но машина приехала через 15 минут. Настроение испорчено, мероприятие испорчено.
самые ужасные операторы наглые замки проморочила голову 15 минут продали такси то одна подъедит то другая по это ну ни кто не подъехал попросила назвать фио бросили трубку и не соединили с руководством. применяйте операторов. совет для размышления руководству.
Ужасно! вызвали такси, прождал минуты 3 максимум, когда вышли он как будто специально развернулся и уехал! прям перед носом уехал. 912 серый.
Ужасное такси, считала лучшим и являлась постоянным клиентом. Простояла 40 минут на холоде!!! Если нет машин и таксистов, зачем принимаете заказы!
Ужас.Кашмар сколько раз вызывала такси империал то машин нет то ожидание 10-15 минут! Но в этот раз вообще все границы перешли. водитель с пазывным 131 очень грубо разговаривал иза смеха в авто хотел высадить на не понятной трассе! Ужас просто ужас! Не когда больше не буду вызывать империал!!!!
Ещё пару месяцев назад считала самым лучшим. Всегда были машины, вежливые водители и диспетчера, чистые машины. Последнее время почти всё с точностью до наоборот- машину вызвать практически не возможно. За последнюю неделю обслужили только 2 моих заявки из 5. На всё остальное - "Машин нет", и это не в час пик, а в течение дня. В машины порой страшно садиться, настолько они неаккуратно выглядят. Если ребёнок на заднем сиденье пытается пристегнуть ремень безопасности, то почти всегда слышит фразу - " Не надо, так доедем". А частенько говорят о том, что ремни и вовсе не в порядке. Об отсутствии в большинстве машин детских адаптеров и говорить не стоит. А это даже не моя личная прихоть, а требование ПДД
Показать весь отзывЗдравствуйте! До сих пор очень возмущена тем что мне отказали в предварительной заявке...На такие моменты есть услуга "Предварительный заказ" за 15 минут до указанного времени к вам вам сообщат автомобиль. вот у вас так написано было....а мне отказали.не нравится как ваши диспетчера разговаривают с клиентами .свои психи пускай дома оставляют.мой вам совет с диспетчерами построже.не надо на них сидеть молиться а то они вообще обнаглели.да и водители тоже не лучше.не очень то приятно сидеть с полуголой водителем.на пляж в таком виде ходить но никак уж не таксовать.
Показать весь отзывВодитель мерседеса номер 848 обсчитал и обманул клиентов бабушек пенсионерок. Диспетчер отказалась назвать адрес офиса такси Империал в Петропавловске. когда к ней обратились с просьбой о подаче письменного обращения к руководству.Тогда встает о правомерности деятельности данного таксопарка. безопасности пассажиров и качестве оказания услуг.
Показать весь отзывАлександр, благодарим за отзыв о нашей работе.
Виктор, Добрый день. приносим извинения за неудобства, примем меры. На такие моменты есть услуга "Предварительный заказ" за 15 минут до указанного времени к вам вам сообщат автомобиль.
Самое лучшее такси с самым внимательным и понимающим персоналом!!Удачи вам!
ЗВОНИЛ ЧЕТЫРЕ РАЗА. АВТООТВЕТЧИК СООБЩИЛ, ЧТО ПЕРЕЗВОНЯТ НО, УВЫ, А МНЕ НАДО БЫЛО К ПОЕЗДУ. И ЭТО БЫЛО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ХОРОШО, ЧТО У НАС ЕЩЁ ТАКСОПАРКИ ЕСТЬ. ПОЗОР ВАШЕМУ ВЕДОМСТВУ.
Такси замечательное! Никаких нареканий к их службе нет. Единственное замечание, в вечернее - после 22.00 и ночное время до диспетчерской не дозвонится, иногда вообще автоответчик отвечает, что сотовый номер не может быть вызван. Странно! То ли ночью они отдыхают...
Ужас просто!!!не дозвониться)
здравствуйте я бы хотел устроиться к вам с л\а лада ларгус 7 мест работаю пока в петерочках
спосибо вам за работу хорошое такси не дорого машины всегда есть удачи вам рахмет.
Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.