Отвратительно! Оставила заказ на 5 утра в аэропорт. Предварительно переспросила: "Не случится такого, что я буду ждать, а за мной никто не приедет?", мне ответили: "Что вы? Мы будем". Настало 5 утра, ни машины, ни сообщений. Перезваниваю, не подымают трубку. На 4 раз отвечает другая барышня: "Машин нет! А Я ЧТО СДЕЛАЮ?! Мы никогда ничего не обещаем". Хорошо, я войду в положение оператора, она не сидит за рулём, её вины нет. Но у меня претензии к владельцам сего предприятия: если вы не можете исполнять заказы, то предупреждайте людей заранее. Это - не сервис, это - нервотрёпка и огромное неуважение к клиентам
Показать весь отзывСамое беспонтовое обслуживание, звонила раз 10,после заказа,приходилось слушать этот бред о рекламе сперва на русском,потом на казахском,,после чего просто скидывают,при повторном наборе опять этот бред,больше надеюсь к вам не обращусь,потрепали нервы изрядно,жаль мы не в Европе подала бы на ваше обслуживание в суд,просто из ряда вон выходящие такси
Показать весь отзывВерните лидер такси. Там хорошо водители возят
Показать весь отзывОтвратительное обслуживание у операторов, которым плевать и на клиентов, и на водителей. Водитель возмущается, что клиент тратит его время (??!?!), пытаясь оплатить услугу по безналу, оператор вежливо говорит, чтобы сами разобрались как-нибудь. Все эти системы по жалобам клиентов пустая формальность, не надейтесь на понимание и решение проблемы. Желаю компании скорейшего ухода с рынка услуг.
Показать весь отзывПри заказе не оговаривается форма оплаты. Таксист не принял деньги по карточке, сказал , что ему не интересны законы государства. Оговаривайте условия оплаты при заказе. Не создавайте проблем.
Показать весь отзывУже не в первый раз. Заказывая такси. Не оповещает о прибытии не водитель не оператор, фактически Вы находитесь в поездке, по прибытию в точку Б с нас взяли почти в 2 раза дороже. Так же у водителя небыло сдачи. Так как часто пользуешся данной службой как то были уверены на добросовенность водителя, разошлись на том что тот должен скинуть деньги на каспи голд, денег не увидели. При разговоре с оператором, абсолютно ни какой реакции. Служба говно. Не рекомендую. Рейтинг данной шарашкеной конторы -5
Показать весь отзывБыл выбран перевозчик т. к оператор назначил цену, которая не соответствует действительности Раньше сервис устраивал.
Показать весь отзывКогда такси лидер работал мне нравилась сервис. Теперь он такси регион ужасный просто. Верните Лидер пожалуйста
Показать весь отзывНикогда не пользовался вашим такси и прочитав комментарии понял что и не буду пользоваться ужасно читать
Показать весь отзывУважаемые! Доброй ночи! Много лет пользуюсь услугами вашей компании. В гостиничном бизнесе у нас в компании много лет выдаём ваш номер гостям города. Просим вас, пояснять водителям , как необходимо относиться правильно к клиентам. В основном все прекрасно. Но вот сегодня белый Шанс 896??? Водитель недовольный очень прям , недоброжелательный.
Показать весь отзывВодитель нисан 350 по ошибке взял не наш груз и поехал по заказанному адресу но по дороге был возвращен обратно и взял наш груз и доставил до получателя и взял за услугу 2500 тенге, хотя диспетчер указал сумму 900 тенге проезд и плюс 500 т поднятия на этаж, итоговая сумма по обслуживанию таксиста 1400 тенге. Просто ужас от этого налогов таксиста.
Показать весь отзывУжасное обслуживание, ужасный водитель. Водитель полный отстой, грубьян, всю дорогу хамил больному человеку
Показать весь отзывЛидер-такси Алматы, куда пропало ваше приложение, не могу найти в App Store, как же вы работаете, если у вас нет элементарной подачи сервиса?
Показать весь отзывСервис стал отвратительный, водитель хамло, стоимость проезда не озвучивают, пользовалась их услугами несколько лет, претензий не было. А сейчас отстой полный!
Показать весь отзывОгромная благодарность водителю чёрного wolsvagen 469, быстро довёз, подождал пока дойду до подъезда! Очень приятно!
Показать весь отзывпросто ужас, операторы хамы, водители наглые -приезжают совсем на другой адрес еще и блокируют заказчика, типа это они нас выбирают а не мы их. Где это видано .СЕБЯ ЗАБЛОКИРУЙТЕ!ОЦЕНКА ВАМ-НОЛЬ, ПОЗОР-ПОЗОР-ПОЗОР
Показать весь отзывХочу оставить негативный отзыв о такси РЕГИО УЖАС ПРОСТО и они еще прикрываются именем такси ЛИДЕР это не лидер а регион со своим таксометром заказала такси с байсерке в город цена 3600, приехали 5350 это что за наглеж очень не довольна сервисом этим регион ужасно компитетные органы обратите на этот сервис такси нужно убирать с рынка таких
Показать весь отзывсделали заказ оператор сказал 3000 тг доехали таксист сказал что по счётчику 4600 тг что это такое почему не предопреждают заранее?
Показать весь отзывУжас, почему нельзя сказать определенную цену за поездку . А ставите счётчик? Ещё и цены завышаете!!! Больше вашими услугами я пользоваться не буду и не советую остальным.
Показать весь отзывАферисты! Мы сегодня с Адэма до дома договорились за 1300тг! и когда мы дошли до дома водитель говорит нам что 1870 тг вышло в таксометре! что за безобразия?это же афера!!! Срочно надо взять на руку!!!! вы смотрите сколько жалобы написано! Я вам советую не звоните,не заказываете!просто ужас!
Показать весь отзыв5го января после 8ми заказала такси.Приехала машина серебристая номер 842. Должен завести в два адреса. Оплата была 750тенге.Так как я вышла раньше , я протянула водителю 1000 тенге. Сдачу он не дал..Потом довезёт подругу и с неё взял тоже 1000 тенге. Сказал что я якобы заплатила за себя. На её отказ от оплаты он схватил её за руки и не отпускал,пока она не отдала ему 1000. Так как ко мне она сразу не смогла дозвониться,позвонила сегодня и рассказала.А так как такси заказывала я , я позвонила в Лидер ,где мне сказала старшая перезвонит и пока тишина,хотя я уже дважды звонила. Видимо придётся пользоваться услугами других компаний,
Показать весь отзыв06.01.2020 , 06, 40 Благодарю водителя Марата. Белый Рено 834.
Показать весь отзывМного лет пользуюсь услугами такси Лидер. К сожалению последние две недели операторы мужчины работают из рук плохо плохо. Откровенно хамят, порой просто тролят. Абсолютно не скрывают, что им на плевать на клиентов. Не выслушивают до конца, обрывают разговор на полуслове и т. д. Создается впечатление, что диспетчерская служба не заинтересована в результатах своей работы. Привык к Вам, но, наверно, придется искать другие фирмы.
Показать весь отзывОператор грубый!!!
Показать весь отзывОтвратительное такси, отменяют сами заказ и не сообщают об этом, операторы хамы, люди не заказывайте это такси
Показать весь отзывЗабыла пакет с лекарствами ,операторы мне не помогли не позвонили клиентам и не уточнили возможно клиент по ошибке взял пакет,операторы грубые Машина была белая 126 номер,
Показать весь отзывЗдравствуйте! кто у вас сегодня среди операторов? Говорит, что не слышно и кладет трубку. Звонила с городского раз десять. Сразу действительно не слышно, но нужно подождать пару секунд. Я прям в ярости сегодня от такой тупости.
Показать весь отзывСегодня я поняла для себя что вашей услугой больше не воспользуюсь никогда!!! Водитель обматерил ,с угрозами касательно моей жизни и не довез до места, высадив на пол пути , был вообще не адекватный!!!!
Показать весь отзывУЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! ОПЕРАТОРЫ ГРУБЫЕ ХАМЯТ! ОЧЕНЬ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ ! ГРУБЫЕ ! НАГЛЫЕ! ХОТЯ И ЖЕНЩИНЫ.... МАШИНЫ ЕДУТ ВООБЩЕ НА ДРУГОЙ АДРЕС! ЗВОНИЛА ДЕЛАТЬ ЖАЛОБУ спасибо обещали все исправить надеемся что все наладят...
Показать весь отзывМолодцы слов нет быстро удобно качественно
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.